Scent Marketing – Tiếp thị qua hương thơm đang dần trở thành xu hướng hiện nay

Đầu tiên chúng ta hãy cùng tìm hiểu “Scent Marketing – Tiếp Thị Mùi Hương” là gì?

Scent Marketing – Tiếp Thị Mùi Hương không chỉ đơn thuần là làm thơm không gian.

Tiếp Thị Mùi Hương là việc sử dụng hương thơm một cách chiến lược để khuếch tán đến điểm tiếp xúc khướu giác của khách hàng. Hương thơm và chiến lược phù hợp sẽ truyền đạt bản sắc thương hiệu đến khách hàng dễ dàng hơn. Tiếp thị mùi hương làm tăng nhận diện bán hàng, doanh số bán hàng và lòng trung thành với thương hiệu bằng cách tạo ra những trải nghiệm độc đáo cho khách hàng.

Vì sao Scent Marketing – Tiếp thị bằng hương thơm

đang dần trở thành xu hướng

A- Khoa học về marketing dùng hương:

Để thực sự hiểu tiếp thị mùi hương có khả năng gì, bạn phải hiểu khoa học về mùi hương.

Con người có thể phân biệt hơn 1000 tỉ mùi hương khác nhau.
Con người cảm nhận mùi hương thông qua ít nhất 1000 cơ quan thụ cảm.
Khoa học về mùi hương khai thác phản ứng của não với mùi hương để truyền đạt những ý tưởng vô hình.
Khoa học nghiên cứu hệ thống khướu giác của con người là sự va chạm của sinh học và vật lý.

Hương thơm là cầu nối giữa khách hàng của bạn và những gì bạn muốn họ nghĩ về doanh nghiệp của bạn.

B- Tâm lý người tiêu dùng

Người tiêu dùng (NTD) cảm tính và cảm xúc hơn trong quá trình mua hàng và tiêu dùng (Theo The Economist, 2008)
Tình cảm, nhận thức, niềm vui quan trọng hơn giá cả vì các sản phẩm ngày nay khá giống nhau về mặt kỹ thuật (Theo nghiên cứu của Lindstrom, 2005)
NTD tăng sự quan tâm đối với sản phẩm/ dịch vụ khi bị kích thích 1 hay nhiều giác quan.

C- Tiếp thị giác quan phát triển

Thời gian ghi nhớ của người tiêu dùng thông qua tiếp thị giác quan trong 1 tuần (*)

Các nghiên cứu chỉ ra rằng 60% NTD chọn một thương hiệu là lựa chọn đầu tiên của họ nếu nó thu hút từ bốn đến năm giác quan. Và 75% cảm xúc của chúng ta được tạo ra bởi những gì chúng ta ngửi thấy.
(Theo Mail Media Center, 2009)

D- Lợi ích Scent Marketing – Tiếp thị mùi hương đối với doanh nghiệp

Càng hiểu được cách thức hoạt động của khoa học về mùi hương, bạn càng muốn doanh nghiệp của mình gặt hái được nhiều lợi ích từ nó.

Theo một bài báo trên Shopify, tiếp thị bằng mùi hương đã phát triển thành một ngành kinh doanh hàng tỷ đô la trải dài trên nhiều ngành công nghiệp.

Vì Sao Cần Phải Có Scent Marketing trong kinh doanh hiện nay?

Scent Marketing – Hình thức tiếp thị bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cần phải có hiện nay

Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh ngày nay, việc tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ với người tiêu dùng là rất quan trọng. Điều này giúp doanh nghiệp có thể giành được chi tiêu của người tiêu dùng và lòng trung thành của họ với thương hiệu lâu dài.

Khứu giác là giác quan mạnh mẽ nhất – 75% cảm xúc đến từ khứu giác! Bằng cách sử dụng mùi hương, các thương hiệu có thể tiếp cận với người tiêu dùng ở mức độ cảm xúc sâu sắc hơn, dẫn đến trải nghiệm đáng nhớ hơn.

Mùi hương thu hút khách hàng mới, tăng doanh số bán hàng, nâng cao nhận thức về giá trị, đồng thời mở rộng nhận diện thương hiệu và sự hài lòng của khách hàng.

Tiếp thị mùi hương không chỉ đơn thuần là việc khuếch tán hương thơm dễ chịu trong không gian. Đó là nghệ thuật lấy bản sắc thương hiệu, thông điệp tiếp thị, đối tượng mục tiêu của doanh nghiệp và tạo ra hương thơm để làm nổi bật những giá trị này.

Dưới đây là những lợi ích của Tiếp Thị Mùi Hương đối với doanh nghiệp